1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es ornyxalique, con domicilio en Carrer Fuerte, 07007 Ciudad jardin, Illes Balears, España. Podés contactarnos a través de:

• Email: support@ornyxalique.com
• Teléfono: +34 687 209 782
• Dirección postal: Carrer Fuerte, 07007 Ciudad jardin, Illes Balears

Somos una empresa registrada en España y operamos bajo la normativa del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.

2. Qué Datos Recogemos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios, podemos recoger diferentes tipos de información:

Datos de identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (cuando sea necesario para gestiones específicas)

Información financiera

Para ayudarte con la gestión de tu presupuesto y excedentes, podemos recoger:

• Información sobre tus ingresos y gastos mensuales
• Objetivos de ahorro y planificación financiera
• Datos agregados sobre patrones de gasto (nunca accedemos a cuentas bancarias directamente)

Datos técnicos y de navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas dentro de nuestro sitio
• Tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares (ver nuestra política de cookies)

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

No tratamos tus datos porque sí. Cada uso tiene una razón específica y una base legal que lo respalda:

• Consentimiento: Para enviarte comunicaciones informativas, newsletters o contenido educativo sobre finanzas personales, te pediremos tu consentimiento explícito. Podés retirarlo cuando quieras.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, analizar el uso de la plataforma y detectar posibles problemas técnicos o de seguridad, nos basamos en nuestro interés legítimo, siempre respetando tus derechos.
• Obligación legal: En algunos casos, la ley nos exige conservar cierta información durante períodos específicos (como datos contables o fiscales).

4. Cómo Usamos Tu Información

Tus datos tienen un propósito concreto. Los usamos para:

• Gestionar tu cuenta y proporcionarte acceso a nuestras herramientas de planificación financiera
• Procesar tus consultas y solicitudes de soporte
• Enviarte información sobre tu cuenta, cambios en el servicio o actualizaciones importantes
• Mejorar nuestros servicios basándonos en cómo los usás (de forma agregada y anónima)
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
• Enviarte contenido educativo sobre gestión financiera (solo si nos diste permiso)

No vendemos tus datos a terceros. Nunca lo hemos hecho y no tenemos planes de hacerlo. Tu información es tuya, no un producto.

5. Compartición de Datos

Mantenemos tus datos dentro de nuestro círculo de confianza. Solo compartimos información en situaciones específicas:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar (hosting, servicios de email, análisis). Estos proveedores:

• Solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio
• Están obligados contractualmente a proteger tu información
• No pueden usar tus datos para sus propios fines
• Operan principalmente dentro de la Unión Europea o con garantías adecuadas

Obligaciones legales

Si una autoridad competente nos lo requiere legalmente, podríamos compartir información específica. Esto incluye requerimientos judiciales, investigaciones oficiales o cumplimiento de normativas fiscales.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores técnicos operan desde fuera de la Unión Europea. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

6. Seguridad de los Datos

Proteger tu información es una prioridad operativa, no solo un cumplimiento formal. Implementamos múltiples capas de seguridad:

• Encriptación: Toda la información sensible se transmite mediante conexiones SSL/TLS cifradas. Los datos en reposo también están encriptados.
• Control de acceso: Solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, y únicamente cuando es necesario para sus funciones.
• Auditorías regulares: Realizamos revisiones periódicas de nuestros sistemas de seguridad y actualizamos protocolos cuando es necesario.
• Copias de seguridad: Mantenemos backups cifrados para prevenir pérdida de datos por fallos técnicos.
• Formación del personal: Nuestro equipo recibe capacitación continua sobre protección de datos y seguridad.

A pesar de todas estas medidas, ningún sistema es 100% infalible. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte tus datos, te lo notificaremos de inmediato y te informaremos sobre las medidas que estamos tomando.

7. Conservación de Datos

No guardamos tu información para siempre. Cada tipo de dato tiene un período de conservación específico:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros y durante el tiempo necesario para prestarte el servicio.
• Datos contables y fiscales: Mínimo 6 años desde la última operación, según exige la legislación española.
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación.
• Registros técnicos: Normalmente entre 12 y 24 meses, salvo que sean necesarios para investigaciones de seguridad.
• Consultas de soporte: Hasta 3 años después de la última interacción, para mantener un historial de servicio.

Cuando eliminamos datos, lo hacemos de forma segura e irreversible. No dejamos copias flotando en servidores olvidados.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos intencionalmente información de menores sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin la autorización adecuada, eliminaremos esa información de inmediato. Si sos padre o tutor y creés que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contactanos cuanto antes.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y entender cómo interactúas con nuestra plataforma. Estas incluyen:

• Cookies esenciales: Necesarias para que el sitio funcione correctamente (inicio de sesión, seguridad, preferencias básicas).
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender qué páginas visitás y cómo navegás, para mejorar la usabilidad.
• Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuraciones para personalizarlas mejor.

Podés gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Rechazar cookies no esenciales puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

10. Cambios en Esta Política

Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando hagamos modificaciones significativas, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en la plataforma.

La fecha de "última actualización" en la parte superior te indica cuándo fue la última modificación. Te recomendamos revisar esta página periódicamente, especialmente si han pasado varios meses desde tu última visita.